Términos y Condiciones

IDENTIFICACIÓN Y TITULARIDAD

Al finalizar el procedimiento de compra, se le solicitará que pulse el botón de "Pago", el cual confirmará su pedido. Tras la confirmación, su pedido será enviado a KIDOLPHIN para su procesamiento. Su pedido no podrá ser modificado ó anulado salvo de conformidad con los Términos y Condiciones de Venta ó con las disposiciones establecidas en la ley española. La confirmación de su pedido significará la aceptación de la totalidad de los Términos y Condiciones de Venta. Se le remitirá una notificación resumen de los datos principales del pedido por email.

 

Cualquier dato registrado por la página web www.kidolphin.com servirá como prueba de las transacciones realizadas entre Bebecidos S.L. (en adelante "la Compañía") y sus clientes.

 

En el supuesto de que surgiera alguna discrepancia entre  la Compañía y alguno de sus clientes en relación con una transacción realizada en la página web www.kidolphin.com, los datos registrados por la Compañía serán considerados como prueba irrefutable de la transacción que contengan. Los riesgos (en concreto la perdida, robo o daños) relativos a los productos entregados serán asumidos por el comprador a partir de la fecha de entrega.

 

La compra de cualquier producto a través de la Tienda Online Oficial de www.kidolphin.com está sujeta a los presentes Términos y Condiciones de venta. El oferente es Bebecidos S.L., con domicilio social en c/ Fernández Caro 7, 5ª Planta Madrid (España), en el Registro Mercantil de Madrid en el Libro 1, Sección 1º, Página 83287, con el número de identificación fiscal B-01761253.

 

Existen hojas de reclamación a disposición del consumidor, puede encontrarlas en la Calle Fernández Caro 7 - 5ª Planta  de Madrid ó solicitarlas por email a través del correo electrónico info@kidolphin.com.

 

Los Pedidos podrán realizarse por consumidores personas físicas y por sociedades para adquirir productos ofertados en www.kidolphin.com sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos de  la marca KIDOLPHIN adquiridos a través de la página web www.kidolphin.com.

 

La Compañía podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones de Venta en cualquier momento. Usted podrá consultar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones Generales de Venta en cualquier momento pulsando el vínculo titulado “Términos y Condiciones”. Para realizar cualquier pedido a través de la Tienda Online de KIDOLPHIN, será necesario que Usted acepte los Términos y Condiciones de Venta en vigor en el momento de realizar el Pedido.

LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y CONTROVERSIAS

Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.

 

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea, que puede consultarse en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES.

La Compañía no participa ni está obligada a participar en ningún procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo en el sentido de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013.

 

En ausencia de una solución amistosa, las partes se someten para la resolución de los conflictos a los tribunales competentes del lugar del domicilio del domicilio de la Compañía.

 

Tanto el acceso a la página web como la utilización de sus contenidos están sujetos a las condiciones que figuran en el apartado Términos y Condiciones de uso de la página web de KIDOLPHIN.

 

En ausencia de una solución amistosa, las partes se someten para la resolución de los conflictos a los tribunales competentes del lugar del domicilio del domicilio de la Compañía.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

Bebecidos S.L. no garantiza ni manifiesta que: la página web www.kidolphin.com se encuentre libre de cualquier virus, gusanos, caballos de Troya u otros materiales destructivos.

COMPRA Y PAGO SEGURO

Para adquirir un artículo a través de la Tienda Online de KIDOLPHIN, simplemente ha de seleccionar “Añadir a la Bolsa” en la página del producto y después hacer clic en el botón “Comprar” cuando quiera completar su pedido. Será dirigido directamente al área segura de compra, donde podrá escoger una dirección de envío y facturación. En el último paso de Pago Seguro, usted podrá escoger entre varias opciones de pago.

Kidolphin.com acepta diferentes métodos de pago dependiendo del país de la dirección de facturación. Aceptamos pagos con:

  • Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners y UnionPay (UnionPay no está todavía disponible)

  • Tarjetas de Débito: Visa & MasterCard

  • Paypal

  • SumUp

En algunos casos, tras hacer clic en el botón final del pago, la página le puede redireccionar a la web de su banco y pedirle una clave de seguridad extra para el pago con su tarjeta. Este es el 3D Secure, un sistema de seguridad desarrollado por su banco que le pide introducir su clave personal para realizar la compra de forma segura. Esta clave para la compra online con su tarjeta es totalmente personal y ha de facilitársela su banco. Para más información, puede contactar directamente con su banco o con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

 

Tras recibir el pago y confirmar su pedido, éste será automáticamente enviado a la Compañía para ser procesado. La confirmación de su pedido presupone la completa aceptación de los Términos y Condiciones de la Venta a través de la Tienda Online de KIDOLPHIN. Recibirá un email con la confirmación y resumen de su compra.

Los precios de los productos de la tienda online de KIDOLPHIN están señalados en Euros. Los precios de los productos KIDOLPHIN incluyen tasas e impuestos. La empresa Bebecidos S.L. se reserva el derecho de cambiar, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios en la página web www.kidolphin.com. No obstante, los precios que figuren en el momento en que el consumidor ha efectuado la compra serán los que se consideren válidos.

Todos los datos registrados en www.kidolphin.com sirven como prueba de las transacciones realizadas entre la Compañía y sus clientes. En caso de desacuerdo entre las partes sobre una transacción realizada en la página web www.kidolphin.com, todos los datos registrados por la Compañía serán considerados prueba irrefutable de la transacción.

POLÍTICA DE COOKIES

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se configuran en respuesta a sus acciones realizadas al solicitar servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero algunas áreas del sitio no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información de identificación personal.

POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que son enviados al dispositivo del usuario por la página web visitada. Las cookies se almacenan en el disco duro del ordenador, permitiendo así a la página web reconocer al usuario y almacenar determinada información relativa a éste, con el fin de posibilitar o mejorar el servicio ofrecido.

Existen distintos tipos de cookies. Algunas de ellas son necesarias para navegar por la página web; otras tienen una finalidad distinta como, por ejemplo, garantizar la seguridad interna, realizar tareas de administración del sistema y análisis estadísticos, reconocer qué secciones de la página web son más importantes para los usuarios y ofrecer una experiencia personalizada en la página web.

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La Compañía no tiene acceso ni ejerce ningún tipo de control sobre las cookies y demás tecnologías de seguimiento que se utilicen en las páginas web de otros terceros y a las que el usuario acceda a través de la Página Web, la disponibilidad de cualesquiera contenidos y materiales que se encuentren publicados o que se obtengan a través de dichas páginas web y los métodos de tratamiento de los datos personales relacionados; en consecuencia, la Compañía excluye expresamente cualquier responsabilidad derivada de ello.

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La desactivación de las cookies podrá limitar la capacidad de uso de la Página Web por parte del usuario e impedir a éste beneficiarse de la totalidad de prestaciones y servicios que se ofrecen en la Página Web.

CUPONES Y TARJETAS DE REGALO

Toda tarjeta de regalo tendrá una validez de un año, a no ser que venga una fecha específica indicado en ella.

CONDICIONES:

  • Las tarjetas NO SON REEMBOLSABLES, pueden utilizarse en una sola compra de una o más prenda adquiridas a través de eventos o puntos de venta Kidolphin. Las tarjetas NO PUEDEN SER CANJEADAS POR DINERO EN EFECTIVO.

  • Las tarjetas regalo pueden ser utilizadas para el pago sin un importe mínimo de compra, a no ser que la tarjeta o cupón indique lo contrario.

  • Si el importe de la tarjeta tiene un valor mayor a su pedido, la diferencia no es reembolsable ni tampoco la podrá utilizar para un pedido posterior. Por lo tanto, si usted no utiliza el valor total de la tarjeta regalo en el pedido, perderá la diferencia.

  • No está permitido vender, comerciar o adquirir tarjetas regalo de ninguna manera sin permiso de Bebecidos S.L., esto también se aplica a cupones o códigos promocionales adquiridos a terceras partes.

SORTEOS

Nuestras bases de un sorteo:

  • Será  necesario  que  los  participantes den Like a la publicación del sorteo en el perfil de KIDOLPHIN ORGANIC.

  • Será necesario que todos los participantes mencionan a un mínimo de una persona (que  consideren  les  gustará el producto  a sortear)  en  la  publicación  elegida  mediante  un  comentario. Entre más comentarios, habrá más posibilidades de ganar. NO REPETIR A LA MISMA GENTE.

  • Cada mención, será contada como una participación.

  • Para  que  el  comentario  entre  en  el  sorteo,  la  persona  que comenta  deberá  seguir  tanto  al  perfil  de  KIDOLPHIN ORGANIC que promociona  el  sorteo  como  al  perfil  de  la  marca  BEBECIDOS.

  • Una  vez  se  escoja  al  ganador,  KIDOLPHIN  ORGANIC  se cerciorará que el perfil ganador cumpla con los requisitos mencionados anteriormente.

  • El  ganador  será  elegido  mediante  una  plataforma  o  web específicamente  dedicada  a  la  selección  de  ganadores  de sorteos.  Todo  bajo  bases  legales.  Y  se  escogerá  la plataforma más adecuada en el momento en que se realice el sorteo.

  • Todos los participantes deberán residir en España, país en donde se llevará a cabo este sorteo. La participación será gratuita, (sin coste alguno).

  • Se comunicará al ganador primero de forma privada a través de un mensaje privado, en donde se le pedirá (después de confirmar que cumple los requisitos) los siguientes datos: Nombre completo, domicilio y código postal, email y número móvil. Los datos serán necesarios para facilitar el envío del premio a la empresa de transporte. Estos datos no serán utilizados ni cedidos a terceros.

  • Se le informará al ganador de poder usar su perfil, cediendo sus derechos de imagen para hacer pública su victoria en el perfil tanto de KIDOLPHIN ORGANIC como el de BEBECIDOS.

  • El ganador acepta la cesión de sus derechos de imagen, para poder usar su perfil al comunicar de forma pública en las redes su victoria en el sorteo, tanto en el perfil de KIDOLPHIN ORGANIC como el de BEBECIDOS. El ganador podrá de forma voluntaria aportar imágenes del producto una vez lo reciba para compartirlas en los perfiles de KIDOLPHIN ORGANIC y BEBECIDOS.

  • Se facilitará un certificado de validez al ganador del sorteo. 

  • El sorteo podrá ser aplazado o suspendido de manera inmediata sin previo aviso, por motivos de fuerza mayor.

  • Cualquier usuario podrá ser descalificado si no cumplen las normas del sorteo.

  • El  sorteo  tendrá  una  fecha  de  inicio  y  finalización de 30 días

  • Finalmente, KIDOLPHIN ORGANIC será responsable de hacer el envío del producto ofertado al ganador del sorteo.

COOKIES AJUSTES

Accediendo al sitio, el usuario acepta la utilización de cookies por parte de La Compañía para los usos anteriormente mencionados. El usuario puede retirar esta autorización de forma clara y accesible.

 

La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática, aunque el usuario puede cambiar normalmente la configuración de su navegador para deshabilitar esta función.

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